Relato de uma cabeleireira: do desgaste à rentabilidade

Esta é a história de Milla e de sobre como a integração dos seus serviços de pagamento implicou uma reviravolta na sua vida, tendo-lhe permitido poupar dinheiro e tendo-lhe proporcionado mais tempo para dedicar à sua família.

Milla tinha um problema muito habitual no mundo da estética. O seu tempo livre era dedicado às tarefas administrativas da empresa, compilando relatórios de caixa e fazendo a contabilidade. Tal afetava a sua vida familiar e social.

Finalmente, Milla encontrou uma solução que não só lhe permitiu recuperar o seu tempo livre, como também contratar trabalhadores independentes para o seu negócio. A pergunta é: “Como resolveu Milla o seu problema de gestão do tempo e trabalho?”

Em primeiro lugar, é preciso retroceder um pouco e conhecer melhor a sua história.

Desde pequena que Milla sonhava em estudar para ser cabeleireira. Atualmente, é cabeleireira de profissão e, além disso, gosta muito do seu trabalho e da sua maravilhosa clientela. Quando Milla criou o seu salão, esperava poder contratar algum dia trabalhadores independentes. Por outro lado, também sonhava em poder reduzir a sua carga de trabalho sem ter de comprometer a sua qualidade de vida.

Além do seu trabalho, Milla adora viajar e gostaria de descobrir o mundo com a sua família. O problema residia no facto de já ser suficientemente difícil obter o tempo e o dinheiro necessários para gerir um negócio, e mais ainda para viajar para países distantes.

Tal como já comentámos, além do seu próprio trabalho, Milla também trata das tarefas administrativas da empresa no seu tempo livre. Tal inclui a compilação de relatórios de caixa e a conciliação de recibos, o que lhe tira um tempo precioso para a sua família e vida social.

E é evidente que Milla também sonha com o crescimento do seu negócio.

Alguns dos principais obstáculos que esta profissional enfrenta na hora de expandir o seu negócio são os seguintes:

• Milla utiliza um calendário de papel tradicional. Mesmo quando a agenda está cheia, costuma haver muitos cancelamentos e ausências de última hora, e Milla não conta com ajuda para colmatar as lacunas. Às vezes, os clientes esquecem-se de aparecer, uma vez que os calendários de papel não enviam mensagens de lembrete.

• A atual caixa registadora de Milla é física, o que significa que demora várias horas por mês a preparar relatórios e demoraria ainda mais tempo se estivessem mais trabalhadores envolvidos.

• A caixa registadora de Milla também não está integrada no terminal de pagamento, pelo que em primeiro lugar tem de introduzir os rendimentos na caixa e depois no terminal de pagamento. Tal significa que, muitas vezes, surgem erros entre os relatórios de caixa e os de liquidação. Milla dedica muitas horas a esses relatórios todos os domingos.

• Em geral, Milla não gosta de instalar novos sistemas e preocupa-se com os pagamentos mensais, que terão inevitavelmente impacto no negócio. Também se preocupa com o quanto poderia custar se existissem 2, 3 ou 4 empresários no local.

Milla está esgotada e está mesmo a ponderar mudar de profissão. É nesse momento que uma amiga lhe fala do Book Salon, uma empresa de serviços focalizada exclusivamente em empresas de beleza e bem-estar que acaba de chegar ao mercado.

As empresas deste tipo podem dispor de todos os serviços de que precisam junto do Book Salon numa única plataforma de trabalho: um terminal de pagamento que funciona em conjunto com o sistema de reservas e a caixa, assim como relatórios de contabilidade. O serviço tem um preço mensal de 29 euros/mês/estabelecimento (IVA não incluído). Milla não acredita no preço que acaba de ouvir: “29 euros por mês por salão?” É mesmo isso e, ainda, é possível começar a utilizar o serviço de forma gratuita através da inscrição na página Web do Book Salon. 

Por fim, Milla entra em contacto com um especialista do Book Salon e, após uma explicação detalhada do serviço e das suas características durante 30 minutos, o sonho de Milla de ampliar a sua empresa volta a renascer.

Estas são as vantagens abordadas durante a demonstração:

• Os serviços do Book Salon podem ser utilizados com um telemóvel, um tablet ou um computador portátil. > Não é preciso comprar equipamentos dispendiosos.

• O calendário foi desenvolvido para se adaptar às suas necessidades, e os lembretes para os clientes são enviados automaticamente a partir do calendário (SMS e e-mail) > Os cancelamentos de última hora são reduzidos para quase zero.

• Pode adicionar tantos utilizadores no calendário quantos sejam necessários no seu centro de estética sem custos adicionais. Além disso, cada utilizador pode estabelecer a sua própria configuração para o seu calendário. > Tudo isto favorece o desejo de Milla de ampliar o seu negócio.

• A caixa trabalha de forma conjunta com o calendário e os serviços podem ser exportados a partir de qualquer calendário diretamente para a caixa. > Rápido e intuitivo. Os relatórios da empresa de Milla saem de maneira automática do sistema. Outros empresários recebem também os seus próprios relatórios diretamente do sistema.

• O terminal de pagamento do Book Salon liga-se automaticamente à caixa. Após ligar, o terminal de pagamento irá ligar-se em poucos minutos. > Agora a caixa e o terminal de pagamento estão integrados, os erros de entrada desapareceram e os relatórios da caixa coincidem.

• O Book Salon liquida diariamente todos os pagamentos com cartão por cada empresário. > Os trabalhadores independentes pagam sempre a Milla uma comissão contratual, que poderão consultar diretamente nos relatórios de compra.

• Além de tudo isto, os cartões de oferta também estão à venda online. > Em época alta (Dia da Mãe, Dia da Mulher, Natal, etc.), os cartões de oferta são muito vendidos pela Internet e tal pressupõe para Milla uma grande oportunidade de obter receitas adicionais.

Milla decide experimentar o Book Salon, já que tal não representa qualquer compromisso e não tem nada a perder. Ao fim de alguns meses, Milla constata que a sua carga de trabalho diminuiu. Já não precisa de passar o seu tempo livre lidando com recibos e relatórios, tendo passado a ter tempo para os seus. E, em resultado disso, Milla contratou o seu primeiro trabalhador independente e o seu sonho de viajar em família parece que poderá tornar-se uma realidade.

Sentiu-se identificado com a história de Milla? Reserve uma demonstração gratuita e telemática na qual um especialista do Book Salon irá conhecer o seu negócio e explicar os benefícios que o Book Salon lhe pode oferecer. Em seguida, reserve uma marcação ou obtenha mais informações!