O ROYAL BEAUTY SPA é um salão de beleza e cabeleireiro de serviço completo no centro de Lapua, na Finlândia, atendido por 7 empresários e fundado por Salla Priuska em 2013. No início do funcionamento deste estabelecimento não havia sistemas avançados de reserva nem de pagamento. Tudo era escrito à mão.
Antes de mudar para o plano Book Salon PRO, o ROYAL BEAUTY SPA utilizava um sistema de marcações e de pagamento da concorrência. Os terminais de pagamento do estabelecimento, por sua vez, foram fornecidos por outra empresa. Durante algum tempo, o centro de estética chegou a utilizar dois terminais de pagamento que não estavam integrados com o software do ponto de venda. Para pagar com cartão era necessário digitar primeiro as faturas dos clientes nos terminais de pagamento e depois, em separado, no sistema de caixa, desde que uma pessoa se lembrasse, evidentemente, de o fazer!
“Mesmo quando uma pessoa se habitua, ter o terminal de pagamento separado da caixa provoca muitos problemas”, afirma Salla.
De seguida, apresentamos alguns exemplos dos desafios que implica ter um terminal de pagamento independente:
Relatórios incorretos introduzidos no terminal de pagamento > uma parte do débito do cliente não é recebida de maneira alguma.
Ainda que o valor tenha sido corretamente introduzido no terminal de pagamento, é possível que tenha sido introduzido um método de pagamento incorreto na caixa > os relatórios de caixa e da contabilidade não coincidem.
Os documentos indevidamente registados são difíceis de encontrar e depois ninguém se lembra do local onde se encontra o erro, o que implica > horas de investigação tanto para o empresário como para os trabalhadores independentes.
Por estes motivos, Salla assegura que precisava de conciliar todos os seus documentos uma vez por semana, todos os domingos. Normalmente, tal requeria até duas horas por semana. O que equivale a 104 horas por ano!
“Por vezes, aproveitava as férias de Natal para conciliar relatórios incorretos ou fazia isso mesmo no Dia da Mãe”, admite Salla.
O ROYAL BEAUTY SPA é cliente do Book Salon PRO há já meio ano e está muito satisfeito com o serviço. Salla explica que a decisão de mudar foi especialmente motivada pelo sistema de reservas, pela caixa e pelo terminal de pagamento integrados do Book Salon. O facto de estas ferramentas trabalharem em conjunto cria um valor acrescentado por permitirem poupar tempo e dinheiro. Salla assegura que poupa mais de 1000 euros líquidos por ano em comparação com os sistemas que utilizava até então. E já para não mencionar as horas de trabalho que conseguiu também poupar. O trabalho aos domingos são águas passadas e, em troca, ganhou tempo livre e de lazer. Salla também assinala que o Book Salon é uma plataforma muito profissional e de grande qualidade do ponto de vista dos seus clientes. Além disso, explica que o serviço é muito fácil de usar e intuitivo para os seus colegas de trabalho. É verdade que nenhum sistema jamais será perfeito, no entanto, o Book Salon desenvolve constantemente o software para permitir aos seus utilizadores pouparem tempo no futuro. Este é o nosso compromisso no Book Salon!
O nosso guia dirige-se aos empreendedores que querem fazer crescer o seu negócio, poupar o dinheiro que aplicam atualmente em sistemas menos rentáveis, ou aprender mais sobre as características do Book Salon e como efetuar a mudança. Também pode reservar uma demonstração gratuita online.
Seppo Noso: Sep 14, 2023 3:18:52 PM
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Seppo Noso: Sep 14, 2023 3:02:55 PM
A fórmula abaixo deve ser considerada como a pedra angular da precificação. Obviamente,não tem controle sobre a taxa de imposto sobre o valor...
Joel Castren: Sep 21, 2022 11:10:10 AM
